よくあるご質問と回答です

下記以外のご質問でも、エアコンに間するお困りごと、作業やご依頼に着いての不明点など何なりと、お問合せのページよりお気軽にお問い合わせ下さい。

古いエアコンの機種でも大丈夫ですか？

もちろんOKです。

一部例外もありますが、洗浄・交換・修理・補修など的確なアドバイス致します。
メンテナンスで蘇るエアコンも多くあります。
製造から15年を経過しているエアコンは修理保証の対象外とさせて頂きます。

1台の作業にかかる時間はどの程度でしょう？

通常の家庭用ルームエアコンであれば3時間程度です。

1台増えるごとにプラス1時間みて下さい。
業務用・大型機器等は機種・作業環境により、異なりますのでお問い合わせ下さい。

お休み（日曜・祝日）でも、作業してもらえますか？

日曜・祝日休まず営業致します。

受付は平日になります。
また、現場により深夜早朝作業は可能ですが、別途お見積りとなります。

エアコンが水漏れ、冷えない等故障している可能性がありますが、それでもクリーニングしてもらえますか？

洗浄作業で、ほとんどの水漏れは解消致します。

ただし、設置が不完全の場合は改善案をご提出した上で、別途費用にて工事させて頂く場合がございます。
冷えない原因はたくさんございますので、まずはお電話にてご確認・ご相談下さい。

複数台のクリーニングを頼んだ場合、割引はありますか？

はい、あります。

同じ現場で3台以上同時施工より、割引の対象とさせていただきます。
メドとして、3台以上（5%）10台以上（10%）の割引をさせていただきます。
詳しくはお問合せください。

クリーニングをした後に調子が悪くなったと聞いたことがあり、不安ですが、対処してもらえますか？

万が一施工後に当社の作業が原因にて故障してしまった場合は、3ヶ月間、修理保障致します。

一般に、代金の安さだけで決めてしまうと経験が短い業者に当たってしまうこともありえます。
数々の業者・施工方法を見てきましたが、スキルや経験にはばらつきがあるのが実情です。
クリーニングを依頼する際、業者選びが重要なポイントと言えるでしょう。
また、ご依頼時に過去のトラブル情報をお知らせ下さい。
その内容に、十分配慮して施工致します。

作業前に準備することはありますか？

壊れやすい物・高価な物は、事前に片付けて下さると助かります。

エアコン下の家具・什器などを移動する場合がありますが、当社のスタッフにて致します。
周辺は養生シートにて保護しますので、そのままで大丈夫です。
ベットが下にある場合は、ベットに養生して作業致しますのでご了解下さい。

室外機も同時にクリーニングしてらった方がいいのですか？

現場を見て、状況に応じて判断致します。

汚れている場合、室外機の洗浄はランニングコストの削減に効果的です。
必要ない場合は室内機だけでOKです。

その他にかかる費用はありますか？

駐車場がない場合、駐車料金のみ別途頂戴しています。来客用駐車場がある場合にはお手配下さい。

敷地内共有地など、駐車可能な場合はその旨お知らせ下さい。
稼動中、事務所・高級カーペット等別途養生費を頂く場合があります（一般家庭においては不要です）。

エアコンからする嫌な臭いを消すことはできますか？

改善するには、当社のお勧めする完全分解クリーニング＋プラチナコートをお勧めいたします。

これが改善されないと、見た目がきれいになっても意味がない、と思いますよね。エアコンクリーニングの発注動機の重要なアイテムでもあります。客観的な判断ですので感じ方は様々だと思いますが、改善するには当社のお勧めする完全分解クリーニング＋プラチナコートを是非お試しください。
物理的にも最善の方法だと自信を持ってお勧めいたします。
クリーニング直後の改善はもちろん、抗菌コートによってできる限り長期間エアコン内部をきれいに保ちます。